شناسنامه جامع هویتی Customer 360
مشاهده تمام سوابق مالی، تاریخچه ویزیت‌ها، علایق، پیام‌ها و رفتارهای مراجع در یک صفحه واحد
پرونده الکترونیکی زنده که اطلاعات سیستم ERP، واتساپ، اینستاگرام و پذیرش را کنار هم می‌چیند.
ویژگی‌های کلیدی استقرار
تحلیل چالش روزمره و راهکار مهندسی نورونیکا
چرا ابزارهای عمومی بازار شکست می‌خورند و معماری اختصاصی نورونیکا چگونه ریشه مسئله را حل می‌کند.
وقتی مراجع تماس می‌گیرد یا وارد کلینیک/شرکت میشود، پرسنل نمی‌دانند قبلاً چه خدمتی گرفته و چقدر هزینه کرده است.
وابستگی به ثبت دستی، یادداشت‌های پراکنده و نرم‌افزارهای جزیره‌ای باعث سوختن سرنخ‌ها، خطاهای مالی در فاکتور، خستگی مفرط پرسنل و افت درآمد میشود.
با زنگ خوردن تلفن یا وارد کردن نام، کارت ۳۶۰ درجه شامل جمع خرید، پزشک معالج، لحن روانی و نوبت بعدی باز میشود.
سیستمعامل نورونیکا کارهای تکراری را خودکار کرده، دادهها را در کسری از ثانیه بین واحدها همگام می‌سازد و به پرسنل توانایی تصمیم‌گیری هوشمند می‌دهد.
تفکیک دقیق سناریوهای سازمانی (B2B) در برابر کلینیک‌ها و خدمات (B2C)
چگونه این خدمت متناسب با جنس کسب‌وکار شما (شرکت‌ها و کارخانجات یا کلینیک‌ها و مراکز مراجعین) سناریوی اختصاصی دارد.
مدیران فروش صنعتی با مشاهده تمام قراردادها، استعلام‌های قیمت و وضعیت اعتبار مالی خریدار سازمانی.
پزشکان و منشی‌ها جهت دسترسی به خلاصه سوابق درمان، تاریخ آخرین تزریق یا خرید بدون اتلاف وقت.
ویژگی‌های فنی و تحویل‌شدنی‌های تضمین‌شده
تمام خروجی‌ها و قابلیت‌هایی که با استقرار این ماژول به‌صورت تضمینی تحویل سازمان میگردد.
صنایع هدف و اصناف اولویت‌دار این ماژول:
ماژول‌های مکمل در این دسته
توسعه معماری سازمانی با اتصال ماژول‌های هم‌خانواده
CRM پیشرفته سازمانی و کلینیکی
مدیریت یکپارچه لیدها، تعیین خودکار کارشناس مسئول و جلوگیری از سوختن سرنخ‌های ورودی با پایپ‌لاین هوشمند.
mCRM لمسی و موبایل پرسنل
اپلیکیشن و پنل وب فوق‌سبک و ریسپانسیو برای دسترسی آنی پرسنل در هر نقطه بدون نیاز به کامپیوتر رومیزی.
eCRM و اتوماسیون رفتاری پیامکی/ایمیلی
اتوماسیون پیامکی و چندکاناله هوشمند که مراجع را در تمام طول سفر همراهی کرده و مانع ریزش میشود.
پیاده‌سازی شناسنامه جامع هویتی Customer 360 در مجموعه شما
برای دریافت جلسه مشاوره و نقشه استقرار اختصاصی فرم را تکمیل کنید، یا مستقیماً در واتساپ با پیام پیش‌نویس آماده با مدیر سیستم‌ها گفتگو نمایید.